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Domingo
17 de Marzo del 2002. |
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Lugar |
Sala
1
Auditorio |
Sala
4
Auditorio
TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA |
Sala
5 |
Sala
6 |
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Tema |
¡En Esta
Esquina...! Escuchando al Consumidor |
Cómo
Medir la Efectividad del Material P.O.P.
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Análisis de la
Rotación y Posibles Soluciones para Reducirla
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Importaciones:
Oportunidad y Riesgo ante la Globalización
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Conferensista |
María Eugenia Bracho
/ PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR
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Richard
Blatt / POPAI
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Armando Avalos
/
GIGANTE
Hector Cobian
/
WILLIAM MERCER
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Arturo
Lozano / HEB
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Horario |
9:00 –
10:15
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9:00 –
10:15
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9:00 –
10:15
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9:00 –
10:15
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Tema |
El
Cliente Siempre Tiene la Razón... Hasta Demostrarle lo Contrario, Calidad en
el Servicio
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Panorama
Mundial del Sector Detallista en la Consolidación de Cadenas
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Diseño,
Construcción y Refrigeración de Plantas de Proceso y de Distribución en el
siglo 21
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Business to Mobile: Tecnología Móvil a la Mano del
Mercado Detallista
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Conferensista |
Roberto
Solano Méndez / UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS PUEBLA |
Timothy M. Hammonds
/ FMI |
Angelo Eguizabal / STELLAR
GROUP
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Juan
Carlos Calderón / MICROSOFT
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Horario |
10:30 –
11:45 |
10:30 –
11:45 |
10:30 –
11:45 |
10:30 –
11:45 |
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Lunes
18 de Marzo del 2002. |
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Lugar |
Sala
1
Auditorio |
Sala
4
Auditorio
TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA |
Sala
5 |
Sala
6 |
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Tema |
Panel
-
Estrategias del Comercio Detallista Latinoamericano Frente a la
Globalización… la Visión Venezolana
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Las Siete
Reglas de la Innovación en las Tiendas Detallistas
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E-PROCUREMENT,
Herramienta de Competitividad
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Capacitación
Remota.. Una Opción del Presente y Futuro
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Conferensista |
Panelistas: Nelson Da Gama / EXCELSIOR GAMA SUPERMERCADOS
Carlos Hugo Escobar / CADENA DE EXITO CATIVEN  
José D. de Sousa /
AUTOMERCADOS PLAZA's  
Sironio da Silva / SUPERMERCADOS UNICASA  
Moderador: David A. Martínez / ANTAD
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Tomas L. Doorley III
/ DELOITTE & TOUCHE
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Patricia
Cáceres/ KOM
LATINOAMÉRICA
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Raúl del Signo
/
COMERCIAL MEXICANA
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Horario |
9:00 –
10:15
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9:00 –
10:15
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9:00 –
10:15
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9:00 –
10:15
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Lugar |
Sala
1
Auditorio |
Sala
4
Auditorio
TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA |
Sala
5 |
Sala
6 |
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Tema |
El
Crecimiento del Sector Detallista: Perspectivas y Oportunidades
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La Magia
de la Administración por Categorías
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Reglas de Oro para Disminuir su Porcentaje de
Mermas
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Reinventando los Procesos de Cambio en las
Empresas
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Conferensista |
Luis
Santana / ANTAD
Eduardo
Ragasol / AC
NIELSEN
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Terence
Larue / THE COCA
COLA COMPANY
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Fernando Escalante / PALACIO DE HIERRO
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Andreina
González / GENTE Y GERENCIA (VENEZUELA)
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Horario |
10:30 –
11:45
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10:30 –
11:45
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10:30 –
11:45
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10:30 –
11:45
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